PIN gesperrt

Nach dreimaliger Falscheingabe der PIN wird die Ausweisfunktion blockiert.

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Abb. 91 Meldung PIN gesperrt

Hinweis

Wie kann ich die Blockierung aufheben?

Die Blockierung wird durch die Eingabe Ihrer PUK aufgehoben, siehe Abschnitt Ausweis-PIN mit der PUK entsperren. Sie finden diese im PIN-Brief der Bundesdruckerei. Die Eingabe Ihrer PUK setzt nicht die aktuell gültige PIN zurück, sondern schaltet drei Versuche der PIN-Eingabe frei.

Hinweis

Was kann ich tun, wenn ich meine PIN vergessen habe?

Sollten Sie Ihre PIN vergessen haben, können Sie bei der für die Ausgabe Ihres Ausweisdokumentes zuständigen Behörde eine neue PIN setzen lassen oder in der App einen PIN-Rücksetzbrief bestellen.


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