Bewertung von Franz Stenglein, Am 04.09.2017 - 12:42 Uhr

Man braucht sich nicht zu wundern, dass die Online Funktion des Personalausweises von niemandem genutzt wird. Schon die Installation der App ist aufwändig und kompliziert und funktioniert am Ende nicht. Hier haben die Entwickler wieder einmal Komplett versagt. Ein Privatunternehmen wäre mit so einem Müll schon längst pleite.
Leider kann man nicht null Punkte vergeben. Denn schon ein Stern ist zu viel!

Unser Kommentar:

Guten Tag Herr Stenglein,

erst einmal ist es natürlich schade zu hören, dass bereits die Installation nicht funktioniert hat.
Pauschal eine Aussage zu treffen, woran es in Ihrem Fall lag, ist jedoch nicht ohne weiteres möglich.
Sind Sie den Hinweisen des Installationsassistenten gefolgt? Haben Sie eine Fehlermeldung erhalten und wie lautet diese?
Unser Support-Team hilft Ihnen in jedem Fall gerne weiter, die App in Betrieb zu nehmen und die Online-Ausweisfunktion durchzuführen.

Melden Sie sich also gerne noch einmal bei uns für eine Lösung.

Viele Grüße
Ihr AusweisApp2-Team