Bewertung von Lothar Dungs, Am 09.11.2017 - 15:01 Uhr

Auch die AusweisApp2 steckt voller Probleme. Nach der Installation unter Mac OS 10.11.6 lässt sich die App nicht einmal starten (KEINEN STERN!).
Nehmen die Entwickler dieser Softwareapplikation die vernichtende Bewertungshistorie eigentlich zur Kenntnis? Wer bekommt von wem wieviel Honorar dafür, eine derartige kontinuierliche Inkompetenz in einem so sensiblen Sicherheitsumfeld der personengebundenen Daten anzubieten?
Wie bekomme ich die App dazu, zu starten?
Mit freundlichen Grüßen - L.D.

Information:

Wir bedanken uns für Ihren Beitrag / Kommentar, den wir überprüfen und in die Weiterentwicklung mit einfließen lassen. Da sich Ihre Bewertung nicht explizit auf die verfügbaren Versionen der AusweisApp2 bezieht, wird sie nicht in die Auswertung mit aufgenommen.



Unser Kommentar:

Guten Tag Herr Dungs,

die App ist so konzipiert, dass Sie nicht dauerhaft im Vordergrund steht.
Sie finden die App oben in der Info-Leiste. Sofern Sie eine Authentisierung über eine Website starten, kommt die App ebenfalls in den Vordergrund.

Sollten Sie eine andere Art von Funktionalität gemeint haben oder Unterstützung in der Bedienung brauchen, sagen Sie gerne Bescheid.

Viele Grüße vom AusweisApp2-Team




Kommentare zu dieser Bewertung:

wesseli wesseli1, Am 10.11.2017 - 12:49 Uhr

Ich kann mich dem anschließen. Die aktuelle App heruntergeladen und installiert. Die App startet nicht einmal. MacOS ist aktuell. Leider funktioniert die App nicht mit dem aktuellen MacOS. Erfolgt denn keine Qualitätskontrolle vor der Auslieferung?


Unser Kommentar:

Hallo,

selbstverständlich wird die App umfangreich getestet, bevor Sie veröffentlicht und auch zertifiziert wird.
Es sind keine Dysfunktionalitäten bekannt und wir testen nahezu täglich.
Wir erklären für MAC OS immer wieder, dass die App nicht automatisch in den Vordergrund tritt.
Sie finden die App oben in der Info-Leiste. Sofern Sie eine Authentisierung über eine Website starten, kommt die App ebenfalls in den Vordergrund.
Wir bitten Sie, es noch einmal auszuprobieren und ansonsten eine Info an support@ausweisapp.de zu senden.

Vielen Dank
Ihr AusweisApp2-Team