Alte Ausweis-PIN zweimal falsch eingegeben¶

Wenn Sie die alte Ausweis-PIN zweimal nacheinander falsch angegeben haben, werden Sie dazu aufgefordert, die Zugangsnummer (CAN, Englisch für „Card Access Number“) einzugeben.

Die CAN ist eine sechsstellige Zahl, die sich auf der Vorderseite des Ausweisdokuments befindet.

Hinweis

Wofür die Abfrage der Zugangsnummer (CAN)?

Die Abfrage der Zugangsnummer erfolgt zu Ihrer Sicherheit. So soll sichergestellt werden, dass niemand versucht, ohne Ihre Zustimmung Ihre PIN zu ändern.

Personalausweis - Position der Zugangsnummer

Bemerkung

Die CAN ist evtl. nicht lesbar, wenn das Ausweisdokument im Kartenlesegerät eingeschoben ist.

Bei Kartenlesegeräten, in die das Ausweisdokument eingeschoben werden muss, ist die Zugangsnummer nach dem Einschieben unter Umständen nicht mehr sichtbar. Merken Sie sich bitte in diesem Fall die Zugangsnummer vor dem Einlegen des Ausweisdokuments.

Achtung

Dreimalige Falscheingabe der PIN

Sollte bei diesem dritten Versuch erneut eine falsche PIN eingeben werden, wird der Ausweis gesperrt. In diesem Fall müssen Sie die Ausweis-PIN mit der PUK entsperren, um sich wieder ausweisen oder die PIN ändern zu können.

Die folgende Abbildung zeigt die PIN-Verwaltung mit der Aufforderung, die Zugangsnummer (CAN) einzugeben.

Freischaltung eines dritten Versuchs der PIN-Eingabe mit der Zugangsnummer (CAN)

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