Wo finde ich die CAN?

Wenn Sie die PIN zweimal hintereinander falsch eingegeben haben, müssen Sie vor einem dritten Versuch, Ihre Zugangsnummer (CAN) eingeben.

Die Zugangsnummer (CAN) ist eine 6-stellige Nummer, die Sie auf der Vorderseite Ihres Personalausweises finden (siehe folgende Abbildung).

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CAN auf der Vorderseite Ihres neuen Personalausweises

Achtung

Was passiert, wenn ich mit der CAN einen dritten Versuch freigeschaltet habe?

Sollte bei diesem dritten Versuch erneut eine falsche PIN eingeben werden, wird der Ausweis gesperrt. In diesem Fall müssen Sie die Ausweis-PIN mit der PUK entsperren, um sich wieder ausweisen oder die PIN ändern zu können.

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