Was tun, wenn PIN nicht akzeptiert wird?¶
Wenn Sie nicht die korrekte PIN eingeben, bekommen Sie die Meldung Falsche PIN (siehe folgende Abbildungen).
Nach der erstmaligen Falscheingabe haben Sie noch zwei weitere Versuche, die korrekte PIN einzugeben. Wenn Sie die PIN zweimal hintereinander falsch eingegeben haben, werden Sie dazu aufgefordert vor einer dritten Eingabe Ihre Zugangsnummer (CAN) einzugeben.
Achtung
Bevor Sie die Online-Ausweisfunktion nutzen können, müssen Sie eine persönliche sechsstellige PIN setzen.
Hinweis
Was kann ich tun, wenn ich meine PIN vergessen habe?
Mit der PUK, die Sie in dem PIN Brief der Bundesdruckerei finden, können Sie Ihre PIN nicht zurücksetzen. Sollten Sie Ihre PIN vergessen haben, so wenden Sie sich bitte an die für die Ausgabe Ihres Ausweisdokumentes zuständige Behörde, um eine neue PIN für die Online-Ausweisfunktion setzen zu lassen.
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