Ausweis-PIN zweimal falsch eingegeben

Wenn Sie die Ausweis-PIN zweimal nacheinander falsch angegeben haben, werden Sie dazu aufgefordert, die Zugangsnummer (CAN, Englisch für „Card Access Number“) einzugeben.

Die CAN ist eine sechsstellige Zahl, die sich auf der Vorderseite des Ausweises befindet.

Hinweis

Wofür die Abfrage der Zugangsnummer (CAN)?

Die Abfrage der Zugangsnummer (CAN) erfolgt zu Ihrer Sicherheit. So soll sichergestellt werden, dass niemand versucht, ohne Ihre Zustimmung Ihre PIN zu ändern.

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Abb. 97 Personalausweis - Position der Zugangsnummer (CAN)

Bemerkung

Die CAN ist eventuell nicht sichtbar wenn das Ausweisdokument im Kartenleser eingeschoben ist.

Bei Kartenlesern, in die das Ausweisdokument eingeschoben werden muss, ist die Zugangsnummer (CAN) nach dem Einschieben unter Umständen nicht mehr sichtbar. Merken Sie sich bitte in diesem Fall die Zugangsnummer (CAN) vor dem Einlegen des Ausweisdokuments.

Achtung

Dreimalige Falscheingabe der PIN

Sollte bei diesem dritten Versuch erneut eine falsche PIN eingeben werden, wird der Ausweis gesperrt. In diesem Fall müssen Sie die Ausweis-PIN mit der PUK entsperren, um sich wieder ausweisen oder die PIN ändern zu können.

Die folgende Abbildung zeigt die Aufforderung, die Zugangsnummer (CAN) einzugeben.

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Abb. 98 Freischaltung eines dritten Versuchs der PIN-Eingabe mit der Zugangsnummer (CAN)

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